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Términos y Condiciones
¡Le damos la bienvenida a MARU La Palma! Por favor, lea atentamente estos términos y condiciones antes de realizar un pedido.
1. Ámbito de aplicación e información corporativa
Estos Términos y Condiciones regulan la venta de accesorios y bolsos hechos a mano a través de la página web maru-lapalma.es. Al realizar un pedido, usted acepta quedar vinculado por estas condiciones.
2. Celebración del contrato y pedidos
La presentación de los productos en la tienda online no constituye una oferta legalmente vinculante, sino una invitación a realizar un pedido. Dado que cada pieza es única y está hecha a mano, las pequeñas variaciones en la textura, el color o el acabado en comparación con las imágenes del producto son una característica de la fabricación artesanal y no constituyen un defecto. El contrato se formaliza en el momento en que usted finaliza el proceso de compra y recibe una confirmación de pedido automatizada por correo electrónico.
3. Precios, moneda y pago
Todos los precios se indican en euros (€). Dado que MARU La Palma opera desde las Islas Canarias, pueden aplicarse normativas fiscales locales específicas (IGIC en lugar de IVA) o derechos de aduana para los envíos internacionales, dependiendo del país de destino. Los gastos de envío se calculan en la pantalla de pago en función de la dirección de entrega. Aceptamos pagos seguros a través de los métodos de pago especificados durante el proceso de compra.
4. Condiciones de envío, entrega y aduanas
Dado que nuestros bolsos (como el Blossom Bag) se elaboran minuciosamente a mano en nuestro taller, los plazos de procesamiento y producción pueden variar. Los plazos normales de envío desde las Islas Canarias a la España peninsular o a la UE suelen ser de entre 5 y 14 días laborables. Para envíos fuera de las Islas Canarias (incluyendo la España peninsular, la UE y destinos internacionales), el destinatario puede estar sujeto a impuestos de importación locales, aranceles aduaneros o tasas de gestión. Estas cargas corren por cuenta exclusiva del comprador.
5. Derecho de desistimiento y devoluciones
De acuerdo con las leyes de protección al consumidor de la UE, usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días a partir del día en que usted (o un tercero indicado por usted) reciba los bienes, sin necesidad de justificación. El derecho de desistimiento no se aplica a los productos que hayan sido fabricados conforme a las especificaciones del cliente, personalizados o modificados. Para ejercer su derecho, debe informarnos por correo electrónico. El comprador correrá con los gastos directos de devolución de los bienes. Los artículos deben devolverse sin usar, sin daños y en su embalaje original.
6. Garantía y responsabilidad
Ofrecemos la garantía legal de conformidad de los bienes de acuerdo con la legislación de consumo española y de la UE. Tenga en cuenta que el desgaste natural o los daños causados por un cuidado inadecuado, la sobrecarga o un manejo incorrecto (por ejemplo, el uso incorrecto del sistema de correas) están excluidos de la garantía.
7. Propiedad intelectual
Todo el contenido de maru-lapalma.es, incluidos textos, gráficos, logotipos, imágenes y diseños de productos (como el Blossom Bag y el sistema de correas), es propiedad intelectual de MARU La Palma. Queda estrictamente prohibida cualquier reproducción, modificación o distribución no autorizada.
8. Legislación aplicable y jurisdicción
Estas condiciones y cualquier acuerdo separado se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes de España. Para cualquier controversia que surja de estas condiciones o esté relacionada con ellas, serán competentes los tribunales de Santa Cruz de La Palma, España, a menos que las normas imperativas de protección de los consumidores dicten lo contrario.